Preskočiť na obsah

Zásady ochrany osobných údajov

Spracúvame výhradne osobné údaje nevyhnutné na úspešné spracovanie a vybavenie vašej rezervácie.

01Kto Vaše údaje spracúva

Webovú stránku prevádzkuje spoločnosť TatraGardenSoul s.r.o., Mlynská 40/19 no. 538, 059 42 Gerlachov, IČO: 56 766 866. Naše kontaktné údaje nájdete v sekcii Kontakt. Sme vám plne k dispozícii aj pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich údajov.

02Aké údaje spracovávame a prečo

Rezervácie a platobné operácie sú integrované v systéme Rentalls. Identifikačné, kontaktné a platobné údaje zákazníkov, ako aj zvolený termín pobytu, spracúvame v súlade s legislatívou za účelom realizácie zmluvného vzťahu. Zadanie týchto údajov je nevyhnutné na úspešné dokončenie rezervácie. Ak nás kontaktujete prostredníctvom webového formulára, vaše meno, e-mail a text správy slúžia výhradne na vybavenie Vašej požiadavky.

03Meranie návštevnosti

Ak s tým v lište cookies súhlasíte, meriame návštevnosť webu nástrojom Google Analytics a používateľskú skúsenosť nástrojom Microsoft Clarity. Údaje sú štatistické a pomáhajú nám zlepšovať web. Bez Vášho súhlasu sa tieto nástroje nespustia a súhlas môžete kedykoľvek odvolať odkazom Cookies v pätičke webu.

04Ako dlho údaje uchovávame

Údaje o rezerváciách uchovávame v súlade s príslušnými daňovými a účtovnými právnymi predpismi. Správy prijaté prostredníctvom kontaktného formulára vymazávame najneskôr do šiestich mesiacov od ich doručenia.

05Komu údaje poskytujeme

Spracovanie rezervácií a platieb zabezpečuje náš partner, spoločnosť Rentalls, ktorá je poskytovateľom rezervačného systému. Na distribúciu e-mailových notifikácií a komunikáciu využívame overenú platformu Brevo. Meranie návštevnosti zabezpečujú Google (Google Analytics) a Microsoft (Clarity), a to len s Vaším súhlasom. Webová lokalita je prevádzkovaná na zabezpečených serveroch poskytovateľa webhostingu. Vaše osobné údaje v žiadnom prípade nepredávame tretím stranám ani s nimi neobchodujeme.

06Vaše práva

Naším cieľom je plná transparentnosť pri spracúvaní vašich osobných údajov. Kedykoľvek nás môžete požiadať o informáciu, akými údajmi disponujeme, prípadne požiadať o ich opravu, vymazanie, prenos alebo obmedzenie ich spracovania. Svoje požiadavky nám môžete zaslať písomne alebo e-mailom. V prípade pochybností o správnosti nášho postupu máte taktiež právo obrátiť sa so sťažnosťou na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Naposledy upravené: 26. októbra 2026

TatraGarden Soul

Zásady ochrany osobných údajov | TatraGarden Soul